В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Консалт Групп» (ИНН 9705093120, ОГРН 1177746322478), именуемого в дальнейшем «Healthroom», заключить договор об использовании мобильного приложения «Healthroom» (далее — «Пользовательское соглашение» или «Соглашение»). Предложение адресовано лицу, принявшему оферту в предусмотренном ею порядке (далее — «Пользователь»). Healthroom и Пользователь далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Использование мобильного приложения допускается только на условиях настоящего Пользовательского соглашения. Если вы не согласны с этими условиями, немедленно прекратите использование мобильного приложения. Используя мобильное приложение, вы соглашаетесь с условиями Соглашения и обязуетесь соблюдать их.

Мобильное приложение — программное обеспечение «Healthroom» для мобильных устройств, предназначенное для взаимодействия Пользователя с Healthroom. Оно позволяет получать информацию об услугах и их стоимости, в том числе о программах Healthroom и авторских программах специалистов, а также о записях Пользователя на приём. Мобильное приложение предназначено также для взаимодействия с администраторами и персоналом Healthroom, размещения информации об услугах, получаемых от Healthroom, обмена обратной связью и записи на приём с предоплатой услуг. Через Мобильное приложение Пользователь может получать информацию об акциях, скидках, программах лояльности, реферальных программах и других предложениях.

Основная цель Мобильного приложения — предоставить Пользователю онлайн-доступ ко всем услугам Healthroom с возможностью их дистанционной оплаты по ценам, опубликованным в Мобильном приложении. Оплаченные услуги оказываются Healthroom на условиях отдельного договора с Пользователем.
Условия участия в реферальных программах, программах лояльности и акциях определяются правилами соответствующей программы или акции, опубликованными на сайте Healthroom: https://health-room.ru/.

Администрация — Healthroom, которому принадлежат все исключительные права на Мобильное приложение.

Пользователь — лицо, прошедшее регистрацию, получившее уникальный логин и/или пароль и создавшее уникальный Профиль. Любое лицо, получающее доступ к Мобильному приложению, автоматически соглашается с условиями Соглашения.

Профиль Пользователя / Профиль — доступный Пользователю раздел Мобильного приложения, в котором размещается его личная и иная информация. Пользователь может иметь только один Профиль.

Информация — любые сведения, сообщения и даты независимо от формы их представления, размещаемые Пользователем или Healthroom в Мобильном приложении, включая личную информацию Пользователей, текстовые сообщения и иные файлы.

База данных — форма хранения и организации данных, систематизированных таким образом, чтобы их можно было найти и обработать программными средствами Мобильного приложения.

Законодательство — гражданское законодательство РФ.

Термины, используемые в Соглашении, но не определённые в разделе «Термины и определения», толкуются в соответствии со смыслом текста Соглашения.

1.1. Пользователь может использовать сервисы Мобильного приложения на условиях настоящего Соглашения. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. Healthroom предоставляет Пользователям доступ к функциям Мобильного приложения, включая онлайн-запись с предоплатой и другие возможности. Действие Соглашения распространяется на все существующие сервисы и функции Мобильного приложения, их развитие, а также на новые функции и сервисы.
Настоящая оферта не является договором об оказании Пользователю услуг Healthroom. Она регулирует отношения между Пользователем и Healthroom при использовании Мобильного приложения и его платёжных сервисов.

1.3. Использование Мобильного приложения регулируется настоящим Соглашением и документами, являющимися его неотъемлемой частью: Политикой в отношении обработки персональных данных (адрес на сайте Healthroom: https://health-room.ru/app/terms), Политикой об использовании файлов cookie (адрес: _________________) и Соглашением об обработке персональных данных (адрес: https://health-room.ru/app/???? ___________________). Healthroom может изменить Соглашение без специального уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет, если в ней не предусмотрено иное. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу: https://health-room.ru/app/terms

1.4. Начиная использовать Мобильное приложение или отдельную его функцию либо пройдя регистрацию, Пользователь принимает условия Соглашения и документов, указанных в п. 1.3 Соглашения, в полном объеме, без оговорок и исключений. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением Соглашения, он не вправе использовать Мобильное приложение или отдельные его функции. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными Healthroom в порядке, предусмотренном п. 1.3 Соглашения, он обязан прекратить использование Мобильного приложения.

2.1. Для использования функций Мобильного приложения Пользователю необходимо пройти регистрацию. В результате регистрации создается уникальная учетная запись.
2.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию, запрашиваемую в форме регистрации, и поддерживать её в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию или у Healthroom есть основания полагать, что информация неполна или недостоверна, Healthroom вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить учётную запись и отказать Пользователю в использовании Мобильного приложения.

2.3. Healthroom вправе в любой момент потребовать подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить подтверждающие документы. Непредставление таких документов по усмотрению Healthroom может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения. Если данные в представленных документах не соответствуют данным, указанным при регистрации, либо регистрационные данные не позволяют идентифицировать Пользователя, Healthroom вправе отказать ему в доступе к учётной записи и в использовании Мобильного приложения.

2.4. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в его учётной записи и Личном кабинете, хранится и обрабатывается Healthroom в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (_________________). Healthroom обязуется принять все организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа.

2.5. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность выбранных им средств доступа к учётной записи и Личному кабинету, включая предотвращение взлома, и обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью в Мобильном приложении, и их последствия. Это относится и к случаям добровольной передачи данных для доступа третьим лицам на любых условиях, в том числе по договорам или соглашениям. Все действия под учётной записью считаются совершёнными самим Пользователем, кроме случаев, когда он в порядке, предусмотренном п. 2.6 Соглашения, уведомил Healthroom о несанкционированном доступе и/или нарушении либо подозрении на нарушение конфиденциальности средств доступа.

2.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Healthroom о любом несанкционированном доступе к Мобильному приложению с использованием его учётной записи, а также о нарушении или подозрении на нарушение конфиденциальности средств доступа. В целях безопасности Пользователь обязан завершать работу под своей учётной записью с помощью функции «Выйти» по окончании использования сервисов Мобильного приложения. Healthroom не несёт ответственности за потерю или искажение данных и другие последствия нарушения Пользователем требований настоящего пункта.

2.7. Идентификация Пользователя в Мобильном приложении осуществляется при вводе уникальных учётных данных — номер мобильного телефона или идентификатора в мессенджере MAX — в форме авторизации. При использовании Мобильного приложения эти данные являются аналогом собственноручной подписи Пользователя. Пользователь самостоятельно отвечает за их сохранность и недоступность для лиц, не уполномоченных совершать действия в Мобильном приложении.

2.8. Пользователь может самостоятельно удалить свою учётную запись и Личный кабинет с помощью специальной функции в интерфейсе Мобильного приложения либо обратиться с соответствующим запросом в Healthroom по адресу электронной почты healthroompro@gmail.com. В запросе требуется указать номер телефона, привязанный к аккаунту. При этом следует понимать, что удаляется только Профиль пользователя в мобильном приложении. Пользователь остается клиентом Healthroom и имеет возможность обращения за услугами центра.
Пользователь понимает, что удаление необратимо и восстановить данные после него невозможно.
Повторная регистрация с использованием данных ранее удалённой учётной записи может быть недоступна из-за технических ограничений сервисов Мобильного приложения.

3.1. Размещая посредством сервисов Мобильного приложения любые сведения, сообщения, данные, в том числе персональные данные, любые текстовые сообщения, графические изображения и другие файлы (далее – Информация), Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для размещения Информации. Если у Пользователя нет надлежащих прав для размещения в Мобильном приложении какой-либо Информации, то Пользователь обязуется не размещать такую Информацию.

3.2. Пользователь при использовании Мобильного приложения обязуется:

• не размещать и не направлять посредством Мобильного приложения следующую Информацию:
• клеветническую, оскорбительную, порочащую или унижающую честь и/или достоинство третьих лиц;
• нарушающую законодательство, содержащую угрозы, дискредитирующую третьих лиц;
• нарушающую права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
• нарушающую права граждан на частную жизнь и публичный порядок;
• пропагандирующую дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному признакам, социальному статусу, сексуальной ориентации или иным признакам;
• способствующую и/или призывающую к изменению конституционного строя, развязыванию войны, религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащую попытки разжигания вражды или призывы к насилию, ущемляющую права меньшинств;
• содержащую порнографические материалы или иные оскорбляющие нравственность материалы;
• содержащую экстремистские материалы.
• не распространять компьютерные вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, модификации, блокирования, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, программы для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к Мобильному приложению;
• не нарушать нормальную работу Мобильного приложения и отдельных его функций;
• не распространять и/или не использовать какие-либо компьютерные программы, направленные на скачивание (сбор), незаконную передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение Информации, Базы данных или иной информации в Мобильном приложении, а также на обход ограничений, установленных Healthroom;
• не размещать и не использовать иным способом Информацию, охраняемую законодательством об интеллектуальной собственности, в том числе патентными, авторскими и смежными правами, правами на товарные знаки, а также иную охраняемую законом Информацию без соответствующих прав и разрешений её правообладателя. При возникновении спора Пользователь обязан доказать, что размещённая им Информация не нарушает прав других лиц;
• не размещать и не распространять рекламу о себе и иных лицах без получения на это предварительного согласия Healthroom;
• не осуществлять сбор, хранение, распространение и иные действия по обработке персональных данных других лиц;
• не размещать ссылки на другие Интернет-ресурсы, содержание которых противоречит требованиям законодательства и/или настоящему Соглашению;
• не распространять спам, «письма счастья», схемы заработка в интернете, финансовые пирамиды, схемы многоуровневого маркетинга, заработка с помощью электронной почты и другие подобные материалы;
• не создавать более одной учётной записи;
• при регистрации в Мобильном приложении не указывать о себе ложную Информацию, не регистрироваться и не совершать действия в Мобильном приложении от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать данные третьих лиц, не применять любые формы и способы незаконного представительства третьих лиц;
• не совершать посредством Мобильного приложения действия, направленные на вымогательство или получение денег от других Пользователей и/или третьих лиц, независимо от предлога;
• не предлагать услуги целительства, предсказаний, колдовства, эзотерики, гадания, таро, экстрасенсорики, НЛП и другие подобные услуги;
• не пропагандировать употребление и не склонять к употреблению наркотических средств и психотропных веществ;
• не совершать с использованием Мобильного приложения иные противоправные действия, противоречащие законодательству и/или настоящему Соглашению, и не содействовать их совершению.

3.3. Использование Мобильного приложения Пользователем допускается только в соответствии с настоящим Соглашением и иными документами, указанными в п. 1.3 настоящего Соглашения, и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями Мобильного приложения.

3.4. Healthroom вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя, а также запретить доступ к Мобильному приложению с использованием какой-либо учётной записи без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3 Соглашения.

3.5. Информация, размещаемая Пользователем с помощью Мобильного приложения, должна принадлежать ему. Размещая Информацию, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав и полномочий и соглашается с тем, что эта Информация становится доступной Администрации Healthroom.

3.6. Информация о Пользователе, которую он разместил сам или получил от Healthroom через Мобильное приложение и которая содержит персональные данные Пользователя и третьих лиц, обрабатывается Healthroom. Такая Информация может передаваться аффилированным лицам Healthroom и третьим лицам для обработки на условиях Политики в отношении обработки персональных данных. Размещая Информацию, Пользователь подтверждает, что обладает правами и полномочиями, необходимыми для предоставления Healthroom и иным лицам права использовать её в соответствии с настоящим пунктом. Если Информация содержит персональные данные третьих лиц, Пользователь также подтверждает наличие правового основания для их передачи Healthroom и последующей обработки Healthroom, его аффилированными лицами и третьими лицами. Если несоблюдение Пользователем настоящего пункта привело к нарушению Healthroom и иными лицами применимого законодательства и/или прав третьих лиц при использовании Информации, Пользователь обязуется возместить Healthroom и иным лицам документально подтверждённый реальный ущерб.

3.7. Пользователь не имеет права (если только иное прямо не разрешено Healthroom) каким-либо образом изменять, копировать, стирать, сохранять, скачивать, распространять, передавать, продавать, публиковать и иным образом использовать Информацию, размещенную в Мобильном приложении (за исключением той Информации, которая была законно размещена в Мобильном приложении самим Пользователем).

3.8. Healthroom не проверяет и не имеет технической и фактической возможности проверять всю Информацию, размещаемую Пользователем в Мобильном приложении, на предмет ее соответствия требованиям законодательства и положениям настоящего Соглашения. Однако Healthroom оставляет за собой право осуществлять такую проверку в любое время по своему усмотрению в случае возникновения соответствующих сомнений.

3.9. Любые рекомендации Healthroom, данные Пользователю посредством Мобильного приложения в связи с использованием сервисов Healthroom, являются лишь прогнозом. Данные рекомендации могут не соответствовать действительным потребностям и предпочтениям Пользователя, не отвечать его эстетическому вкусу. Healthroom не несёт ответственности за несоответствие предлагаемых рекомендаций действительным предпочтениям и потребностям Пользователя.

3.10. Используя Мобильное приложение, Пользователь подтверждает право Healthroom направлять ему информационные и рекламные сообщения. Сообщения могут направляться через Мобильное приложение, посредством телефонной и подвижной радиотелефонной связи, в том числе в виде коротких текстовых и всплывающих сообщений, отображаемых программным обеспечением на устройствах Пользователя. Информационные сообщения могут содержать, в частности, сведения о дате и времени записи. Используя Мобильное приложение, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» и п. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» даёт согласие на получение указанных сообщений, в том числе рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений, направив соответствующий запрос в Healthroom, в том числе через Мобильное приложение.
Пользователь понимает, что Healthroom может отображать в его Личном кабинете информацию о записях на услуги Healthroom, оформленных Пользователем через Мобильное приложение.

4.1. Пользователь может оплатить услуги Healthroom через Мобильное приложение по указанным в нём ценам. Healthroom вправе в одностороннем порядке изменять опубликованные цены на услуги. Изменения не распространяются на уже приобретённые и оплаченные услуги.

4.2. Оплата Пользователем стоимости выбранных (забронированных) через Мобильное приложение услуг возможна следующими способами:
4.2.1. наличными денежными средствами в кассе Healthroom;
4.2.2. в безналичной форме в Healthroom с использованием POS-терминала или QR-кода;
4.2.3. через платежные сервисы, представленные в Мобильном приложении.
При оплате через платёжные сервисы Мобильного приложения Пользователь обязуется соблюдать правила соответствующего сервиса. Для этого Пользователь должен ознакомиться с правилами и подтвердить их принятие. Ответственность за соблюдение правил и инструкций платёжного сервиса несёт Пользователь.

4.3. Пользователь самостоятельно выбирает способ оплаты из предложенных в момент оплаты. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачивает Пользователь. Моментом оплаты считается момент успешной авторизации платежа в платёжной системе или поступления денежных средств на счёт Healthroom.

4.4. Healthroom вправе устанавливать скидки на услуги и специальные предложения, действующие в течение ограниченного времени. Оплачивая услуги по специальной цене, Пользователь принимает условия соответствующего предложения. Информация о скидках, специальных предложениях и сроках их действия размещается в Мобильном приложении.

4.5. При отказе от оплаченных, но неиспользованных услуг Пользователь обязан заполнить заявление на возврат денежных средств за эти услуги. Возврат производится тем же способом, которым Пользователь внёс денежные средства в Healthroom, если Стороны не согласовали иное.

5.1. Healthroom является законным правообладателем Мобильного приложения и обладает всеми исключительными имущественными и иными соответствующими правами на него, в том числе на графику, элементы дизайна и используемую в Мобильном приложении Базу данных.

6.1. Пользователь использует Мобильное приложение на свой собственный риск. Мобильное приложение предоставляется «как есть». Healthroom не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Мобильного приложения, установленного у Пользователя, целям его использования.

6.2. Healthroom не гарантирует, что Мобильное приложение соответствует или будет соответствовать требованиям Пользователя; что его сервисы будут работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок; что результаты использования сервисов будут точными, надёжными и пригодными для каких-либо целей или использования в каком-либо качестве, в том числе для установления и/или подтверждения фактов. Healthroom также не гарантирует, что качество продуктов, услуг, работ, информации и иных материалов, полученных с помощью Мобильного приложения, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

6.3. Пользователь использует на свой страх и риск любую Информацию и/или материалы, доступные через Мобильное приложение, в том числе загруженное программное обеспечение, письма, видеоролики и изображения. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за последствия их использования, включая ущерб его мобильному устройству или третьим лицам, потерю данных и любой другой вред.

6.4. Healthroom не несёт ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, а также за моральный и иной вред, причинённые Пользователю в результате использования Мобильного приложения.

6.5. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за Информацию, которую он сообщает через Мобильное приложение, в том числе за её содержание, достоверность и соответствие законодательству, а также за нарушение прав третьих лиц на размещаемую и/или сообщаемую Информацию. Пользователь самостоятельно возмещает любые убытки, включая упущенную выгоду, а также моральный и иной вред, возникшие у Healthroom вследствие указанных нарушений и/или размещения такой Информации.

7.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Healthroom относительно порядка использования Мобильного приложения.